Informações gerais do aluno

Objetivo: mostrar como localizar as informações sobre os alunos dentro do produto.

Requisito(s) obrigatório(s):

1. É necessário já possuir um produto EAD criado dentro da leadlovers.

Acessando o produto

Nº 1 – No menu superior do projeto acesse a opção Produtos
Nº 2 – Acesse o produto desejado.

Nº 3 – Dentro do produto acesse a aba Clientes.

Nº 1 – Em Status do cliente você poderá filtrar pelos clientes com o status Ativo ou Inativo.

Nº 2 – Ao lado da pesquisa por status é possível pesquisar por um cliente através do e-mail dele.

Nº 3 – Na coluna Nome irá exibir os nomes de seus clientes, caso você clique no nome desta coluna os nomes serão organizados em ordem alfabética ou ao contrário.

Nº 4 – Em E-mail é aonde mostra os e-mails dos clientes cadastrados.

Nº 5 – Se o cliente informou algum telefone na hora da compra, ele será exibido aqui.

Nº 6 – Em Data de Cadastro você consegue verificar a data e hora que o cliente foi cadastrado em seu produto.

Nº 7 – Em Último Acesso mostra qual foi a última data e hora que o cliente fez login.

Nº 8 – Na coluna Senha, é aonde mostra a senha do cliente.

DICA: Se estiver aparecendo um botão com a palavra Resetar, quer dizer que o cliente alterou a senha dele e já não é mais a padrão que foi gerada pra ele quando foi cadastrado em seu produto.
Caso você cliente no botão Resetar será gerada uma nova senha para o cliente e enviada via e-mail pra ele.

Nº 9 – Nessa opção é possível copiar clientes de um produto para outro ou exportar a lista de clientes.

Nº 10 – Em Ações você terá até 4 opções;

– Lápis, permite que edite informações do cliente.

– Lixeira, permite que você exclua o cliente.

– Calendário, permite verificar o histórico de acessos.

– Envelope, é possível reenviar os dados de acesso para o e-mail do cliente, essa opção só aparece para clientes que não alteraram a senha.

– Botão redondo, nesta opção você consegue tonar Ativo ou Inativo o cliente.
Se ele estiver inativo não conseguirá mais realizar login em seu produto.

– Botão +, você consegue liberar acesso para o cliente após o vencimento.

– Botão de balãozinho, você consegue liberar/restringir acesso em dias para o cliente comentar.

– Duas páginas, é possível copiar o cliente para outro produto.

Suporte

Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante
este procedimento, por favor, entre em contato com o nosso suporte!