Dicas de boas práticas na autenticação por API Oficial

Confira aqui algumas diquinhas de boas práticas para utilizar sua conta de WhatsApp via API Oficial.

Gerenciamento da integração com a Meta

Essa autenticação não tem custo adicional por disparos ou quantidade de contatos aqui na leadlovers. Porém você terá que pagar diretamente no seu gerenciador de negócios da Meta os custos por abertura de janela de conversa. Esse custo varia de acordo com a categoria do modelo de mensagem a ser enviado.

Para saber mais detalhes, acesse o artigo da Meta Sobre a cobrança da sua conta do WhatsApp Business

Uso do número de telefone cadastrado

Para que sua automação funcione corretamente e não tenha nenhum tipo problema, não é permitido usar a mesma conta de WhatsApp no aplicativo nem em outros tipos de automação.

Dicas para envio de templates

Hoje a Meta permite o envio de 2 templates dentro de 24 horas. Para otimizar os recursos e facilitar a comunicação com seus clientes recomendamos que sejam criados templates iniciais padrões fazendo uma pergunta para seu cliente, para que ele responda através do uso de botões.

Quando o cliente clicar no seu botão, ele estará interagindo com você e automaticamente uma janela será aberta, permitindo que você enviei mais mensagens para ele.

Exemplos

1. Mensagem: Você pode falar agora? Botões: Sim | Não
2. Mensagem: Com qual setor você quer falar? Botões: Atendimento | Financeiro | Suporte Técnico

Conta da Meta

Recomendamos que seu perfil empresarial na Meta esteja devidamente preenchido, verificado e aprovado.