Problemas Comuns em Transações de Cartão e Como Resolver
2 min de leitura · Atualizado em 8 de junho de 2026
- Transação não concluída devido a conexão perdida.
A transação foi interrompida devido a uma falha na conexão com o servidor do Checkout da leadlovers ou problemas de conectividade do cliente.
Solução: Conferir se o processo não foi realmente concluído evitando duplicar a transação.
Verificar a conexão de internet do cliente e tentar realizar a transação novamente.
- Estorno não processado após cancelamento da transação.
Apesar do cancelamento da transação, o estorno do valor não foi creditado de volta no cartão do cliente.
Solução: Confirmar junto ao banco emissor do cartão, se o status do estorno aparece como pendente ou se não foi realizado.
- Dados do cartão expirados ou inválidos.
O cartão de crédito utilizado para a transação expirou ou os dados foram inseridos incorretamente.
Solução: Verifique a validade e os dados do cartão utilizados para garantir que estejam corretos. Insira novamente os dados corretamente ou considere utilizar outro cartão válido para completar a transação.
- Transação não processada devido a limite de crédito excedido.
O limite de crédito do cartão do cliente foi excedido durante a tentativa de transação.
Solução: Verifique o limite de crédito atual junto ao banco emissor. Considere utilizar outro método de pagamento disponível ou entre em contato com o banco para aumentar o limite de crédito, se necessário.
- Erro técnico no processamento da transação.
Um problema temporário no sistema de Checkout impediu o processamento da transação.
Solução: Aguardar alguns minutos e tentar realizar a transação novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico do Checkout da leadlovers para assistência na solução do problema.
- Dados do cartão expirados ou inválidos.
O cartão de crédito utilizado para a transação expirou ou os dados foram inseridos incorretamente.
Solução: Verifique a validade e os dados do cartão utilizados. Insira novamente os dados corretamente ou use outro cartão válido para completar a transação.
- Transação não processada devido a limite de crédito excedido.
O limite de crédito do cartão do cliente foi excedido durante a tentativa de transação.
Solução: Verifique seu limite de crédito atual com o banco emissor. Considere utilizar outro método de pagamento ou entrar em contato com o banco para aumentar o limite de crédito, se necessário.\
Se os problemas persistirem entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.