Localizando mensagens na Caixa de entrada do Instagram

Para localizar uma mensagem específica, acesse sua caixa de entrada e siga o passo a passo a seguir.

Passo 1

Buscando pelo nome ou pelo @

Localize a barra de pesquisa acima da listagem de mensagens e insira o @ ou o nome do usuário.

Passo 2

Filtrando por TAG

1. Para localizar todas as mensagens de clientes por TAG, clique no botão de funil localizado ao lado direito da barra de pesquisa.

2. Configure seu filtro definindo se quer buscar por uma condição única ou por duas, escolhendo entre E ou OU.
   
   É possível escolher entre buscar por leads com Tags específicas e leads sem tags específicas.
   
   Selecione as tags desejadas na condição que você precisa e clique em Buscar.

Passo 3

Filtrando por conversas não lidas

Na caixa de entrada, clique no ícone de funil e na jenela de configuração de filtros, selecione a caixinha de Conversas não lidas e depois clique em Buscar.