Configurando intervalos entre as mensagens da sua sequência
2 min de leitura · Atualizado em 8 de junho de 2026
Para começar, acesse o projeto e abra a sequência desejada.
As orientações a seguir devem ser seguidas para cada nível da sequência individualmente. A configuração do tempo entre uma mensagem e outra fica a seu critério de acordo com sua estratégia.
Passo 1: Escolha a Sequência e nível desejados.
Clique no ícone de engrenagem Ferramentas, e em seguida em Editar.
Passo 2: Configurando o intervalo
- Primeiro defina quanto tempo deverá passar após a mensagem anterior antes do disparo do próximo nível acontecer. Escolha entre Dias, Horas, Minutos e Segundos.
- Agora configure as Restrições de disparo. Você pode:
- Definir uma data fixa para envio;
- Um intervalo de horário permitido para o envio da mensagem;
- Dias da semana em que a mensagem pode ser enviada.
Passo 3
Pulando mensagens
Caso você queria e faça sentido para sua estratégia, é possível Pular mensagens caso o disparo esteja dentro das restrições de disparo. Sendo direcionado diretamente para o próximo nível da sequência.
Importante: Essa opção é útil para evitar que mensagens sejam enviadas com atraso ou fora do contexto, como promoções limitadas ou lembretes com horário específico.
Como funciona:
- Se o checkbox "Pular" estiver marcado, a mensagem será ignorada caso o contato entre no projeto fora da data ou horário programado.
- Se não estiver marcado, a mensagem será enviada normalmente, respeitando apenas a ordem da sequência, mesmo que o contato entre fora do período definido.
Para ativar, basta clicar na caixinha localizada logo abaixo das configurações de restrição.
