Como funciona o Relatório de Projeto

Objetivo: Ensinar quais são e como gerar relatórios no projeto e na conta.
Para que serve: Com os relatórios, é possível analisar os dados disponibilizados para organizar melhor sua estratégia.

Projeto

Nº1– Dentro do seu projeto, vá até a opção “Configurações”.

Nº2– No menu lateral, localize a opção “Relatórios”.

É possível gerar três tipos dentro do projeto, adiante falaremos mais sobre cada um deles.

Relatório sintético

Esse relatório traz informações de Data, Quantidade de Leads, Envios, Aberturas, Cliques, Hard Bounces, Soft Bounces, Descadastros, Erros, Importações e Capturas.

Para extrair ele, você deve preencher os seguintes campos:

Tipo do relatório: aqui selecione “Relatório sintético”.

Tipo de exportação: escolha se deseja gerar um arquivo em .csv ou .txt.

Data de início: defina uma data de início para o relatório.

Data final: por fim, escolha uma data final.

Assim que preencher todos os campos, clique em “Solicitar exportação”.

Extrato de Leads

Esse relatório traz informações de E-mail, Nome, Data de Cadastro na Conta, Data de Cadastro no Projeto, Telefone, Data de Nascimento, Cidade, Estado, Empresa, Sexo, Lead Score, Funil, Nível do Funil, Página de Captura, Status no Projeto, SRC, UTM e SCK.

Para extrair ele, você deve preencher os seguintes dados:

Tipo do relatório: neste campo, selecione a opção “Extrato de Leads”.

Tipo de exportação: defina se o arquivo será gerado em .csv ou .txt.

Data de início: escolha uma data de início para gerar o relatório.

Data final: estabeleça também uma data final.

Depois que completar as informações, clique em “Solicitar exportação”.

Histórico de envios

Esse relatório traz informações de Data do Envio, Tipo de Comunicação, Email, Assunto do Email, Visualizados, Cliques e Avaliação do E-mail.

Para extrair ele, você deve preencher os seguintes campos:

Tipo do relatório: aqui escolha “Histórico de Envios”.

Tipo de exportação: selecione se o arquivo deve ser gerado em .csv ou .txt.

Data de início: determine uma data inicial para o relatório.

Data final: escolha também uma data final.

Tipo de comunicação: se desejar filtrar o tipo de comunicação do e-mail, basta escolher uma das três opções disponíveis.*

*Caso escolha a opção “Sequência”, será possível filtrar por um funil específico também.

Assunto do e-mail: Insira aqui o assunto do e-mail que deseja gerar o relatório. É importante ressaltar que esta opção somente funciona se o “Tipo de comunicação” for “Broadcast”.

Assim que preencher todos os campos, clique em “Solicitar exportação”.

Baixando o arquivo

Nº3– Depois que fizer a solicitação, a mensagem abaixo aparecerá na tela. Basta clicar em “Ok” para prosseguir.

Para baixar o arquivo, você pode aguardar a notificação ou fazer o procedimento a seguir.

Nº4– Clique sobre a opção “Ferramentas”.

Nº5– Vá até “Resgate de Arquivos”.

Nº6– Se o arquivo já estiver pronto para download, estará com o status “Concluído” e o botão para baixar habilitado. Caso ainda esteja em processamento, aguarde alguns minutos e atualize a página. O tempo para gerar varia de acordo com a fila de solicitações e a quantidade de dados.

Conta

Além dos relatórios específicos do projeto, há também os da conta.

Nº1– Para acessá-los, clique sobre a chave inglesa no canto superior direito de sua conta.

Nº2– Na segunda página, escolha a opção “Relatórios”.

Na próxima tela que abrir, haverá três tipos:

Horário de engajamento: verifique aqui os horários que os leads mais abriram o Broadcast selecionado.

Relatório de capturas: selecione um período de tempo e analise o número de capturas que ocorreram durante ele.

Relatório de entrega: veja quantos envios foram feitos para diferentes provedores de e-mail.

Horário de engajamento

Nº3– Selecione o projeto em que está o Broadcast que deseja verificar o horário de maior engajamento.

Nº4– Escolha aquele que deseja ver o relatório.

Nº5– Defina um período de tempo em horas.

Por fim, você pode escolher no canto superior direito se prefere um gráfico de linhas ou de barras.

Relatório de capturas

Nº6– Nesta opção, é possível filtrar por categorias criadas na conta, se houver.

Nº7– Aqui você pode fazer o filtro por projeto.

Nº8– Também é possível alterar os grupos de informações por “Dias”, “Semanas” ou “Meses”.

Nº9– Por fim, escolha uma data inicial e final para o relatório.

Nº10– Clique em “Enviar” para que ele seja gerado.

Caso queira alterar a visualização, você pode escolher no canto superior direito se prefere um gráfico de linhas ou de barras.

Relatório de entrega

Nº11– Escolha a conta de disparo dos e-mails.

Nº12– Filtre os grupos de informações por “Dias”, “Semanas” ou “Meses”.

Nº13– Clique em “Enviar” para gerar o relatório.

Para alterar a visualização, clique em “Gráfico de linhas” no canto superior direito da tela.

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Suporte
Se surgir qualquer dúvida ou situação, ou se precisar de qualquer ajuda durante este procedimento, por favor, entre em contato com o nosso suporte!