Heloísa [Support]

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Atividade mais recente por Heloísa [Support]
  • Heloísa [Support] criou um artigo,

    Cobrança após cancelamento

    Antes de tudo, certifique-se que o seu plano de fato foi cancelado com o financeiro no email financeiro@leadlovers.com.br    Parar de pagar, não faz com que sua conta seja cancelada. É preciso SOLI...

  • Heloísa [Support] criou um artigo,

    Nota fiscal com dados incorretos

    As notas fiscais são emitidas conforme o cadastro realizado no ato da compra pelo cliente.  Se você deseja alterar os dados para emissão de suas notas fiscais, entre em contato com o financeiro pel...

  • Heloísa [Support] criou um artigo,

    Cobrança indevida/ Comprei apenas 1 mês e cobrou

    Nosso trabalho é em formato de assinatura, com recorrências automáticas a cada período do ciclo contratado:    Se o plano é mensal: as cobranças ocorrem a cada 30 dias de forma automática Se o pla...

  • Heloísa [Support] criou um artigo,

    Não reconheço a compra no meu cartão

    Para utilizar o cartão de crédito é necessário ter acesso ao Número do cartão, CVV e senha de compra, data de vencimento do cartão.visto isso, a responsabilidade de guarda do cartão de crédito é do...

  • Heloísa [Support] criou um artigo,

    Como solicitar Cancelamento?

    Cancelamento da Assinatura:    O usuário pode solicitar o cancelamento da conta leadlovers através dos canais: E-mail: financeiro@leadlovers.com.br Chat: disponível dentro da plataforma para...

  • Heloísa [Support] criou um artigo,

    Reembolso

    Neste artigo iremos explicar os critérios para solicitação de Reembolso e sanar algumas dúvidas sobre o assunto.  ​Prazo para solicitar: Os usuários tem direito de solicitar o reembolso dos plano...

  • Heloísa [Support] criou um artigo,

    O leadlovers possui fidelidade?

    Não possuímos fidelidade, você pode cancelar a qualquer momento.  Em casos de plano Anual e ou Semestral: esses planos tem a possibilidade de parcelamento, o parcelamento de qualquer compra funcion...